Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), bireylerin kişisel verilerinin korunmasına dair kapsamlı bir yasal çerçeve sunmaktadır. Ancak, zaman zaman kişisel verilerin ihlali durumu ile karşılaşılabilir. Bu tür durumlar, bireylerin haklarını zedeleyebilir ve çeşitli hukuki sonuçlara yol açabilir.

1. Kişisel Verilerin Korunması Kurumu'na Başvuru

KVKK’ya aykırı davranışlar söz konusu olduğunda, ilk başvurulacak mercilerden biri Kişisel Verilerin Korunması Kurumu (KVKK)'dur. Bu kurum, kişisel verilerin korunmasına ilişkin ihlallerin denetimini ve çözümünü sağlamakla yükümlüdür.

• Başvuru Şartları:
  Kişisel veri sahipleri, herhangi bir ihlal durumunda doğrudan KVKK'ya başvurabilir. Başvuru için, ihlalin gerçekleştiği tarih itibariyle en geç 30 gün içerisinde başvuru yapılması gerekmektedir. Başvuru, KVKK’nın internet sitesi üzerinden yapılan form doldurularak veya yazılı başvuru ile gerçekleştirilebilir.

• Başvuru Sonucu:
  KVKK, başvuruyu inceledikten sonra, veri sorumlusunu ihlal nedeniyle uyarabilir, kişisel veri sahibinin talep ettiği düzeltmeleri yapmasını isteyebilir ya da idari para cezası gibi yaptırımlar uygulayabilir. KVKK, yalnızca ihlalin idari yönünü ele alır; yasal tazminat talepleri ise başka yargı yollarıyla takip edilebilir.

2. Adli Yargı Yolu ile Tazminat Davası

Kişisel verilerin ihlali nedeniyle maddi veya manevi zarar gören kişiler, adli yargı yoluna başvurarak tazminat talep edebilirler. Bu, özellikle kişisel verilerin kötüye kullanımı, sızdırılması veya yanlış işlenmesi durumunda geçerlidir.

• Tazminat Talebi:
  Kişisel verilerin ihlali nedeniyle zarar gören kişi, hem maddi (somut zarar) hem de manevi (duygusal ve psikolojik zarar) tazminat talebinde bulunabilir. Mahkemede verilerin ihlalinin ispatlanması gerekebilir. İhlalin ne şekilde gerçekleştiği, zararın ne olduğunu belirlemek önemlidir.

• Yargı Süreci:
  Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ihlaller, özellikle temel hak ve özgürlüklerle ilgili olduğu için, mahkeme süreci oldukça önemli bir aşamadır. Veri sorumlusunun kusuru veya ihlali kanıtlanırsa, mağdurun talep ettiği tazminat ödenir.

• Mahkeme Kararı:
  Mahkeme, başvurulan davanın türüne ve içeriğine göre, tazminat talebini kabul edebilir veya reddedebilir. Ayrıca, bazı durumlarda ihlalin durdurulmasına veya veri sahibine doğru bilgilendirme yapılmasına yönelik kararlar da alınabilir.

3. İdari Yaptırımlar ve Cezai Yaptırımlar

KVKK, kişisel verilerin ihlali durumunda veri sorumluları için idari yaptırımlar öngörmektedir. Bu yaptırımlar, ihlalin ciddiyetine göre değişkenlik gösterebilir. Veri sorumlusunun hukuka aykırı işlem yapması durumunda uygulanacak yaptırımlar şunlardır:

• İdari Para Cezaları:
  KVKK’ya aykırı hareket eden veri sorumlularına, kişisel verilerin korunmasına ilişkin ihlalin türüne göre değişen idari para cezaları uygulanabilir. Cezaların miktarı, ihlalin kapsamı ve veri sorumlusunun kusur derecesine bağlı olarak değişebilir. Örneğin, verilerin güvenliğini sağlamayan bir kurum, ağır para cezalarına çarptırılabilir.

• Cezai Yaptırımlar:
  Kişisel verilerin ihlali, aynı zamanda ceza kanunu kapsamında suç teşkil edebilir. Veri güvenliği ihlalleri, kişisel verilerin kötüye kullanımı veya sızdırılması, Türk Ceza Kanunu'na göre suç sayılabilir. Bu tür ihlallerde, cezai işlemler başlatılabilir.

4. Tüketici Hakem Heyetleri ve Diğer İdari Merciler

Kişisel verilerin ihlali, bazı durumlarda tüketici hakem heyetlerine de başvurulmasını gerektirebilir. Eğer bir kişi, bir ticari işletme tarafından kişisel verilerinin ihlaline uğramışsa, Tüketici Hakem Heyetleri devreye girebilir.

• Tüketici Başvurusu:
  Eğer bir tüketici, bir ürün ya da hizmet alırken kişisel verilerinin ihlal edildiğini düşünüyorsa, doğrudan Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru yapabilir. Hakem heyetleri, işletmelerin haksız uygulamalarını durdurabilir ve mağdur olan kişiye zararının tazmin edilmesini sağlayabilir.

• Başvuru Süreci:
  Başvuru, doğrudan ilgili tüketici hakem heyetine yapılır ve başvurulan merkezin bulunduğu ildeki Ticaret İl Müdürlüğü tarafından işlem yapılır.

5. Dava ve Uzlaşma Yolları

Bazı durumlarda, kişisel veri ihlali nedeniyle bir uzlaşma sağlanabilir. Bu, özellikle taraflar arasında müzakereler yoluyla çözüme ulaşılmasını sağlayan bir yaklaşımdır. Uzlaşma, her iki tarafın da bir araya gelerek, zararların giderilmesi için ortak bir çözüm geliştirdiği bir süreçtir.

• Uzlaşma:
  Veri sahibinin ve veri sorumlusunun karşılıklı olarak anlaşarak davayı çözüme kavuşturması mümkündür. Uzlaşma süreci, mahkeme sürecine göre daha hızlı ve maliyet açısından daha az yıpratıcı olabilir. Ancak, taraflar arasında uzlaşma sağlanabilmesi için her iki tarafın da çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemesi gerekir.

Kişisel verilerin ihlali durumunda başvurulacak hukuki yollar, mağdurun haklarını savunmak için önemlidir. Her bir durumun özelliğine göre, Kişisel Verilerin Korunması Kurumu’na başvuru, adli yargı yolu ile tazminat davası açma, idari ve cezai yaptırımların uygulanması gibi farklı seçenekler devreye girebilir. İhlal durumunda profesyonel hukuki yardım almak, sürecin doğru yönetilmesi için oldukça önemlidir.

​

Ankara'da Kişisel Verilerle İlgili Hukuki Yardım
Kişisel verilerle ilgili yaşadığınız ihlallerde, hukuki haklarınızı savunmak ve çözüm aramak adına profesyonel rehberlik almanız önemlidir. Kişisel Verilerle İlgili Hukuki Yardım ile ilgili detaylı bilgi için benimle iletişime geçebilirsiniz.